Política de Envíos
En Gamerland hacemos envíos a todo el país. Trabajamos con los principales operadores logísticos (Andreani, OCA y Correo Argentino) para que tu pedido llegue al domicilio que indiques en tiempo y forma, con seguimiento online y embalaje seguro.
1. Zonas de cobertura
Realizamos envíos a:
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA)
- Gran Buenos Aires (GBA) — zona norte, oeste y sur
- Interior del país — todas las provincias argentinas
Si tu localidad es muy alejada o de difícil acceso para los transportistas, te avisaremos antes de procesar el envío para coordinar la mejor opción.
2. Transportistas
Trabajamos con los principales operadores logísticos del país:
- Andreani — entregas a domicilio y sucursales en todo el país.
- OCA — alternativa para CABA, GBA e interior.
- Correo Argentino — para localidades donde los privados no llegan.
- Servicio propio / cadetería — para entregas express dentro de CABA y zonas seleccionadas de GBA.
El transportista que se asigne a tu pedido depende de la zona, el tamaño/peso del paquete y la disponibilidad al momento del despacho. Lo informamos en el correo de confirmación del envío.
3. Tiempos estimados de entrega
Una vez aprobado el pago y procesado el pedido (lo que puede tardar entre 24 y 72 hs hábiles), los plazos estimados de entrega son:
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| CABA | 24 a 72 hs hábiles |
| GBA | 2 a 4 días hábiles |
| Interior — capitales provinciales | 3 a 7 días hábiles |
| Interior — otras localidades | 5 a 10 días hábiles |
Los plazos son estimados y comienzan a contarse desde el despacho del paquete (no desde la confirmación del pedido). Pueden verse afectados por:
- Feriados nacionales o provinciales
- Condiciones climáticas adversas
- Paros, demoras o contingencias del transportista
- Direcciones incompletas o inexistentes
- Ausencia del receptor en el domicilio
4. Envío gratis
Tenés envío gratis a todo el país en compras superiores a $ARG TBD (a definir según campaña vigente). El umbral se muestra en el carrito y en el checkout. Las promociones de envío gratis pueden estar limitadas a ciertos transportistas o zonas, lo cual se informa al momento de seleccionar el método.
5. Cómo se calcula el costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito en función de:
- Código postal del domicilio de entrega
- Peso y volumen del/los productos
- Transportista elegido
- Tipo de servicio (a domicilio o a sucursal)
Te mostramos el costo final antes de que pagues. No agregamos cargos sorpresa después.
6. Seguimiento del pedido
Una vez despachado, vas a recibir por email y WhatsApp el número de seguimiento y el link al sitio del transportista para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. Si no lo recibís dentro de las 72 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 5263-5648.
7. Recepción del paquete
Al recibir el paquete, revisalo en presencia del transportista antes de firmar:
- Que el embalaje esté en buen estado, sin golpes ni roturas evidentes.
- Que la cantidad de bultos coincida con lo informado.
Si detectás algún daño visible, dejá constancia en el remito del transportista y comunicate con nosotros dentro de las 24 hs para gestionar la solución.
8. ¿Qué pasa si no estás cuando llega el paquete?
Cada transportista tiene su propio protocolo. En general:
- Andreani / OCA: intentan la entrega hasta 2 o 3 veces. Después, el paquete queda en sucursal a la espera de retiro durante un plazo determinado.
- Si el paquete vuelve a nuestro depósito por reiteradas ausencias, te contactamos para coordinar un nuevo envío. El costo del segundo envío corre por cuenta del comprador.
- Si elegiste envío a sucursal, tenés un plazo determinado por el transportista para retirarlo (usualmente entre 5 y 10 días corridos). Pasado ese plazo, el paquete vuelve a origen.
9. Direcciones erróneas o incompletas
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente el domicilio de envío (calle, altura, piso, departamento, código postal y referencias). Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta o incompleta y debe re-despacharse, el costo del nuevo envío corre por cuenta del comprador.
10. Envíos al exterior
Por el momento no realizamos envíos fuera de la República Argentina.
11. Consultas
Para cualquier duda sobre tu envío:
- WhatsApp: +54 9 11 5263-5648
- Email: [email protected]
- Horario de atención humana: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hs
Última actualización: 23 de abril de 2026.